Förebyggande arbete gör skillnad

Många arbetsgivare upplever dessa frågor som känsliga, men tydlighet och tidiga insatser gör stor skillnad. En väl förankrad policy och ett öppet förhållningssätt minskar risken för allvarliga situationer längre fram. Det är också viktigt att chefer har kunskap för att kunna agera när de ser tecken på problem. Som arbetsgivare har du ett rehabiliteringsansvar vid missbruk men redan vid misstanke om riskbruk eller missbruk behöver du agera.

1. Utgå från observation, inte tolkning

Stöd börjar med att du som chef eller medarbetare håller dig till det du faktiskt ser eller hör, till exempel:

• förändrat beteende
• försämrad prestation
• frånvaro eller sen ankomst
• lukt av alkohol
• svårigheter att följa instruktioner

Undvik att spekulera i orsaken (”du är beroende”), och håll dig till konkreta iakttagelser.

2. Ta ett enskilt och tidigt samtal

Det första stödet är ofta ett samtal. Se till att ansvarig chef blir underrättad så att denne kan ta ett samtal med berörd medarbetare. Det är viktigt att:

• prata enskilt och i lugn miljö
• beskriva konkreta exempel (“jag har noterat att…”)
• undvika anklagelser
• lyssna mer än du argumenterar

Syftet är inte att “bevisa något”, utan att öppna en dialog.

3. Var tydlig med arbetsgivarens ansvar

Det kan vara svårt att hålla i sådana här samtal. Då kan det vara till hjälp att vara rak med arbetsgivarens ansvar:

• arbetsgivaren har ansvar för en säker arbetsmiljö
• påverkan av alkohol/droger på arbetstid inte är acceptabelt
• situationen måste hanteras, oavsett orsak

Tydlighet är i sig en form av stöd. Det skapar ramar för både arbetsgivare och arbetstagare att luta sig tillbaka mot.

4. Koppla in stöd tidigt

Om det finns oro kvar efter samtalet, bör arbetsgivaren involvera HR eller företagshälsovård tidigt. Företagshälsovården kan erbjuda professionell bedömning eller stöd. Det är viktigt att i alla steg dokumentera samtal och observationer sakligt. Detta minskar risken att situationen blir personlig eller otydlig.

5. Fokusera på arbetsförmåga och inte på en diagnos

Arbetsgivaren ska inte ställa diagnos, utan hantera arbetsförmåga och arbetsmiljö.

Några exempel på frågor att fokusera på:

• kan personen utföra sina arbetsuppgifter säkert?
• påverkas andra i arbetsgruppen?
• behövs tillfälliga anpassningar eller åtgärder?

6. Agera direkt vid allvarlig misstanke

Om det finns tydliga tecken på påverkan i arbetet ska personen inte arbeta vidare i det tillståndet. Säkerheten går alltid först. Följ era rutiner och policy. 

7. Stöd handlar också om långsiktighet

Om det faktiskt finns ett riskbruk eller beroende behöver ni ha en plan som håller över tid. Med tidiga insatser, en tydlig rehabiliteringsprocess och samarbete med företagshälsa blir detta möjligt. Det viktigaste är att inte vänta för länge. Tidiga insatser ökar chansen till förändring.

Vid misstanke om missbruk av alkohol eller droger handlar det inte om att “bevisa” något, utan om att våga ta upp det tidigt, vara tydlig och saklig, sätta arbetsmiljön först och att koppla in rätt stöd. Boka in flera uppföljningar över tid även om ärendet upplevs vara hanterat. Att ha en inbokad tid om en månad och om ett halvår gör att steget till samtal inte blir lika stort. I ett uppföljningssamtal kan det framkomma ny information likväl som ett konstaterande om att allt går bra.

Hur vi kan stötta er

På Sundhetsbolaget hjälper vi företag att ta fram alkohol- och drogpolicy, utbilda chefer och stöttar i frågor som rör riskbruk och arbetsförmåga. Vi finns även där när frågan är aktuell. Vi arbetar alltid med fokus på tidig upptäckt och långsiktiga lösningar. Att arbeta strukturerat med dessa frågor är en viktig del av ett hållbart arbetsliv.